Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej TableNest Club dostępnej pod adresem https://tablenest.pro oraz sklepu internetowego.

Administratorem danych osobowych jest TableNest Club z siedzibą przy ul. Głogowa 16A/24, 45-247 Nowa Sól, Poland, NIP: 09178291.

2. Zakres zbieranych danych

W ramach prowadzonej działalności zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

2.1 Dane podawane dobrowolnie

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres dostawy (ulica, miasto, kod pocztowy)
• Dane dotyczące zamówień i zakupów

2.2 Dane zbierane automatycznie

• Adres IP
• Typ przeglądarki
• System operacyjny
• Czas wizyty na stronie
• Odwiedzone podstrony
• Źródło przekierowania na stronę

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

3.1 Realizacja zamówień

Przetwarzamy dane niezbędne do przyjęcia, potwierdzenia, realizacji i dostarczenia zamówienia, wystawienia faktury oraz obsługi reklamacji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy).

3.2 Marketing bezpośredni

Przetwarzamy dane w celu wysyłki newslettera z informacjami o produktach, promocjach i wydarzeniach (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora).

3.3 Obsługa zapytań

Przetwarzamy dane w celu odpowiedzi na pytania przesłane przez formularz kontaktowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora).

3.4 Analityka i statystyka

Przetwarzamy dane w celach analitycznych i statystycznych przy użyciu Google Analytics i Facebook Pixel (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora lub zgoda).

3.5 Windykacja należności

Przetwarzamy dane w celu dochodzenia roszczeń wynikających z prowadzonej działalności (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora).

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

• Dane do realizacji zamówienia: przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (w szczególności przepisami podatkowymi - 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy)
• Dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Dane w celach analitycznych: przez okres 26 miesięcy lub do momentu cofnięcia zgody
• Dane z zapytań: przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi, nie dłużej niż 3 lata

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Firmom kurierskim i pocztowym realizującym dostawy
• Operatorom płatności elektronicznych
• Dostawcom systemów informatycznych i hostingowych
• Dostawcom narzędzi marketingowych (Google, Facebook)
• Kancelariom prawnym i biurom rachunkowym
• Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, z wyjątkiem sytuacji związanych z korzystaniem z narzędzi Google Analytics i Facebook Pixel, które mogą przekazywać dane do USA w ramach odpowiednich mechanizmów ochrony danych.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do:

• Dostępu do danych - możesz uzyskać informację o tym, jakie dane przetwarzamy
• Sprostowania danych - możesz poprawić nieprawidłowe lub uzupełnić niekompletne dane
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - w określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia danych
• Ograniczenia przetwarzania - możesz żądać zawieszenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych - możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie lub żądać ich przesłania do innego administratora
• Sprzeciwu - możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych
• Cofnięcia zgody - w przypadku przetwarzania na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć
• Wniesienia skargi - możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: info@tablenest.pro

7. Pliki cookies

7.1 Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika przez przeglądarkę internetową. Zawierają informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony oraz zbierania danych statystycznych.

7.2 Rodzaje używanych cookies

Na naszej stronie używamy następujących rodzajów plików cookies:

• Niezbędne cookies - umożliwiają podstawowe funkcje strony (np. koszyk zakupów, logowanie)
• Funkcjonalne cookies - zapamiętują Twoje preferencje (np. język, region)
• Analityczne cookies - pomagają nam zrozumieć, jak używasz strony (Google Analytics)
• Marketingowe cookies - służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam (Facebook Pixel)

7.3 Zarządzanie cookies

Możesz samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Większość przeglądarek domyślnie akceptuje cookies, ale możesz zmienić ustawienia, aby blokować cookies lub otrzymywać powiadomienia o ich wysyłaniu.

Należy pamiętać, że wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony internetowej.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

• Szyfrowanie połączenia SSL/TLS
• Regularne kopie zapasowe danych
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych tylko dla upoważnionych osób
• Stosowanie bezpiecznych haseł i mechanizmów uwierzytelniania
• Regularne aktualizacje oprogramowania
• Monitoring i logowanie dostępu do systemów

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Informujemy, że nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosujemy profilowania w rozumieniu art. 22 RODO, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływają na osoby, których dane dotyczą.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej wersji dokumentu na stronie internetowej z podaniem daty ostatniej aktualizacji.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji przysługujących Ci praw prosimy o kontakt:

• E-mail: info@tablenest.pro
• Telefon: +959661789469
• Adres korespondencyjny: TableNest Club, ul. Głogowa 16A/24, 45-247 Nowa Sól, Poland